Nyt system til CO-RO hjælper med kvalitetsstyringen i produktionen.
Nyt Quality Management System minimerer fejl i produktionen hos CO-RO og sikrer derved færre omkostninger – og vigtigst af alt sørger systemet for, at kvaliteten altid lever op til kundernes forventninger.
Blue Dock har i tæt samarbejde med CO-RO udarbejder et system, der både fungerer internt i huset og samtidig imødekommer henvendelser fra kunder.
Første del af systemet hjælper Quality Assurence-afdelingen med audits af fabrikken og eventuelle afvigelser. Hvis afvigelser, der forringer kvaliteten, findes, oprettes der sager i CO-RO QMA, som så indeholder et workflow, der sikrer, at opgaven lander hos den rette medarbejder. Derved rettes der op og arbejdet dokumenteres.
Anden del af systemet modtager henvendelser fra kunderne gennem en formular på hjemmesiden.
Henvendelserne lander i samme system, hvor et workflow sørger for, at opgaven kommer frem til den rette person eller afdeling.