Udfordring

Implement Consulting Group, en førende konsulentvirksomhed, stod over for en udfordring med at håndtere og kategorisere deres professionelle relationer. Med et voksende netværk af klienter og partnere var det afgørende at kunne identificere og prioritere disse relationer effektivt. Derudover var der behov for en mere strømlinet metode til at sende invitationer til forskellige virksomhedsevents.

Løsning: CRM Relationsdatabase

For at imødekomme denne udfordring blev CRM Relationsdatabase introduceret. Denne database gav virksomheden mulighed for at kategorisere deres professionelle relationer som A, B eller C, hvilket gav dem en klar forståelse af prioriteten af hver relation.

Ved hjælp af denne database kunne Implement Consulting Group nemt sende invitationer til events til deres kunderelationer. Systemet blev designet således, at modtagerne kunne svare direkte på invitationen via e-mail, og systemet ville derefter automatisk registrere deres svar.

For at sikre en problemfri drift og dataintegritet blev CRM Relationsdatabase også synkroniseret med Business Central, hvilket yderligere forbedrede effektiviteten og nøjagtigheden af ​​datahåndteringen.

Konklusion

Med introduktionen af CRM Relationsdatabase har Implement Consulting Group effektivt forbedret deres relationshåndtering og eventinvitationer. Dette har ikke kun forbedret effektiviteten, men også kvaliteten af deres kundekommunikation. Med denne løsning i hånden er Implement Consulting Group nu bedre rustet til at pleje og udvide deres professionelle netværk.

Hvem er Implement Consulting Group

Implement Consulting Group er en førende konsulentvirksomhed, der tilbyder en bred vifte af rådgivningstjenester. Med en dyb forståelse for kompleksiteten og udfordringerne ved at drive en stor organisation, er de konstant på udkig efter måder at forbedre og innovere. Deres beslutning om at implementere “My Implement” er et vidnesbyrd om deres engagement i konstant forbedring. Efter at have haft en positiv relation med Blue Dock og modtaget stærke anbefalinger fra andre samarbejdspartnere, valgte de at samarbejde med dem for at bringe denne vision til live.